Política de Devoluciones
Nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad. Sin embargo, si recibes un artículo con fallas de fábrica o talle no adecuado,estaremos encantados de asistirte con un cambio o devolución.
Condiciones para Devoluciones:
Aceptamos cambios o devoluciones únicamente si el producto presenta fallas de fábrica o por talle. No se aceptarán devoluciones por otras razones.
El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin signos de uso, en su empaque original y apto para la venta.
Procedimiento para Solicitar una Devolución:
Contacto Inicial: Envíanos un correo electrónico a [[[email protected]
] con el número de pedido, una descripción detallada de la falla y fotografías que muestren claramente el defecto.
Evaluación: Nuestro equipo evaluará la solicitud y te proporcionará instrucciones sobre cómo proceder.
Envío del Producto: Si la devolución es aprobada, te indicaremos cómo enviar el producto de vuelta a nuestras instalaciones.
Costo del Envío de Devolución: Si la devolución es aprobada, cubriremos los costos de envío de la devolución(Flown Indumentaria se hace cargo del envio unicamente en caso de que el articulo presente fallas de fabrica).
Reembolsos: Una vez recibido el producto y confirmada la falla, procesaremos el cambio o el reembolso según tu preferencia. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.